贝克和他的“蝎子”客户

设备徽标由CNIL修复,用于售后服务文件中的冒犯性评论

“阿姨认为任何许可”,“密集的非洲口音”,“无聊的”心脏有问题“”酒鬼“”客户犹太人......“以下是来自成千上万客户的一些令人发指的声明档案评论Boulanger商店

是Annemasse(上萨瓦省)的买主,去年2月,在家电品牌的工作人员中,在其页面中找到了“痛苦的客户”,提到了尖叫声

它提醒了国家学习和自由委员会(CNIL),随后在法国布朗的122家商店实施了剥皮售后服务

它在1500万个客户档案中列出了5,828个“无关”评论,包括侮辱和仇外心理

1978年1月6日的法律允许商店收集“个人”数据

“但这些必须是”客观的,与商业服务有关“和”不损害人的形象

“Boulanger不尊重......周四,Cnil专注于分销团队,这将不符合法律到十月15. Boulanger的总经理ÉtienneHurez在星期六为这些“不可接受的评论”道歉

将进行内部审计以进行调查

这些行为的起源

“我们正在清理并删除所有不适当的评论,”导演说

我们将审查我们的流程,以便将来不会出现这种滑点

Cnil特别需要创建一个允许自动检测的过滤器

在免费评论部分写下员工的转变

如果没有任何改变,反对种族主义和反犹太主义联盟已宣布它保留采取法律行动的权利

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